Лада Веста застряла у дилера: брак, 2 недели без подшипника и навязанные услуги

Чекурова Мария пишет: Обслуживаю свой автомобиль в данном салоне уже 1,5 года и каждый раз какие-то казусы! Сегодня привезла машину на замену лампочки поворотника на боковом стекле. Казалось бы, плевое дело, но консультанты сказали ожидать 1,5 часа 😀 тогда как замена длится около 30 минут. Ожидая в зале наблюдала по камерам ровно 40 минут с начала времени моей записи, как автомобиль просто стоит и к нему никто не подходит, затем его забирает мастер и возвращает через 6 минут на стоянку. Итог: лампочка пришла бракованная!🤦‍♀️ждите еще неизвестно сколько пока они ее закажут, и потом записывайтесь снова, а запись не быстрая! Та же самая история была со сломанным подшипником, который я ждала 2 недели, и не могла передвигаться на авто в целях своей же безопасности. С ожиданием датчика стопа, без которого автомобиль не может вообще завестись (речь про Лада Веста)и вы вынуждены сами искать этот оригинальный датчик, который не так-то просто найти) и выбрасывать на ветер свои деньги. Тогда как диллер, мог бы завезти хотя бы партию этих датчиков, чтобы они были в наличии! Тоже самое с навязыванием дополнительных ненужных услуг при проведении ТО. Итог: да, вы пользуетесь гарантийными обязательствами диллера, но он при этом создает вам максимальный дискомфорт! Дополняю отзыв: Привезла машину на ТО, указала на проблему с плавающими оборотами на холостом ходу, попросила разобраться в процессе обслуживания. Ответ был прост: ошибок на приборной панели нет, а значит и проблем нет! Попыталась спорить, доказать, что проблема существует, объяснить что к чему, но сотрудник пояснил, что даже когда загонял машину на станцию (а это 50 метром от силы) никаких проблем не заметил! Сказал привозите, оставляйте, будем ездить и ждать когда она появится. Отличное решение, не правда ли? Машину на замену естественно никто не предлагал, вы оставляйте и ходите пешком называется. Предположений на счет источника проблемы также никто не выдвигал. Видео приложила. Выводы еще раз сделала. Жду завершения гарантийного срока и больше туда ни ногой!