Lexus NX 300: замена контрактного двигателя вместо новой ГБЦ

AYA пишет: Отличный сервис, спасли в действительно сложной ситуации. Обратился к ребятам со своим Lexus NX 300. Завоздушивало систему охлаждения. Проведя самостоятельные тесты на CO2 в антифризе, я уже понял, что давит выхлопные газы. Сперва приехал на диагностику системы охлаждения. С учетом того, что проблема проявлялась не сразу и не при всех сценариях (только на ходу), пришлось подождать пару дней для подтверждения. К сожалению, подтвердились все симптомы, присущие пробою прокладки ГБЦ. Меня сразу предупредили, что сервис работает только с новыми и оригинальными запчастями, а я на тот момент уже рассматривал установку контрактного двигателя как запасной вариант. Но, с учетом симптомов и практики по этим двигателям, была надежда на лучшее. Согласился на вскрытие. Самое грустное ждало на дефектовке: обнаружились трещины в сёдлах клапанов, а увод плоскости ГБЦ оказался больше допусков. С учётом нынешних цен на новую ГБЦ и огромных сроков и рисков поставки, ситуация с продолжением ремонта в этом сервисе казалась безвыходной. Но ребята не оставили меня в беде и пошли навстречу. По согласованию с руководством в качестве оптимального решения мне предложили выполнить работу по установке контрактного двигателя, который я нашел в Москве. Я оперативно организовал доставку одним днем, а ребята помогли с приемкой. К сожалению, машина на разгрузку приехала уже после окончания рабочего дня, да еще и в выходные. Особая благодарность Владимиру, который согласился, несмотря ни на что, дождаться и принять двигатель. На протяжении всего времени ремонта я был абсолютно спокоен. Ребята постоянно были на связи, присылали подробные фотографии и видеоотчеты процесса. Саму работу по замене выполнили очень качественно, машина снова на ходу и радует. Отдельно хочу выразить огромную благодарность Алексею С., который сопровождал меня на каждом этапе ремонта, помогал советами и делом. Клиентский сервис, человеческое отношение и качество работ здесь просто на высоте. Однозначно рекомендую этот автосервис!