Анастасия пишет:
Приезжали к данному дилеру на 2 ТО (25.000 км), у приемщика попросили внимательно проверить тормозную систему, так как предстоял путь больше 4000 км на машине. На что нам сделали диагностику и постановили, что колодки «почти новые». После ТО почувствовали мягкую педаль при торможении, но по незнанию приняли её за работу ABS. В результате после того, как вернулись обратно в Нижний, уже другой дилер сказал, что тормоза не работают и нужно выяснять. Записались, приехали - позвонили через пол часа и сказали, что кончились колодки. Почти новые. За 8000 км. Когда мы ехали по трассе зимой, как оказалось, без тормозов. На мой вопрос «как это возможно» менеджер долго говорил, что это абсолютно нормальная ситуация и спустя 1,5 часа в результате выяснилось, что проблема с супортом. Менеджер-приемщик Сергей сказал срочно по гарантии менять суппорт. Ждали ответ на претензию, перезаписались на другой день в 9:30 утра. Когда приехали оказалось, что суппорт нам менять не нужно и всё корректно работает, только подмазать и хватит. Колодки, естественно, по гарантии не меняются (даже если сломался супорт,который на гарантии и стер колодки). Приехали к времени записи, менеджер опоздал на 5-10 минут. Потом забрал машину и сказал, что мойку ждать часа полтора. Мы пробыли в салоне 2 часа 50 минут и только после того, как мы уже начали уходить о чем сказали менеджеру - машина заехала на мойку. Спустя 10 минут он позвонил и сказали, что машина будет нужна на пол дня, чтобы провести повторную диагностику (поломки которую УЖЕ нашли в прошлый раз). После чего ещё в течение 10 минут менеджер-приемщик Александр убеждал, что колодки могут сами по себе стереться в 0 за 8 тысяч км. Как в этом салоне относятся к клиентами - можете судить сами. !Не ведитесь на низкие цены за ТО - мы уже отдали свои деньги, чтобы в итоге провести независимую диагностику, найти ошибки этих мастеров и починить за свои деньги.