Замена масла на ТО заняла 3 часа вместо полутора: подозрения в фальсификации

Максим Султанов пишет: Положительных моментов в работе сервиса не отмечено. Хамят, грубят, в том числе и директор. Имеются мысли, что при ТО или обращении по гарантии машины не смотрят (максимум масло в двигателе, да фильтра поменяют). Также возникают сомнения в соответствии рекомендациям производителя применяемых масел, фильтров и тд . В двигатель в который на сухую заходит 4,7 литра масла, умудряются влить 5 литров масла и при этом отметка на щупе поднимается чуть выше отметки min (впрочем по цвету и уровню масла изменений с "до" и "после" не выявлено-может и вообще не меняли)... При записи на ТО уверяли, что масло и фильтр будут именно Chery, оказалось (по документам-счет на оплату) залили непонятную бодягу, не предупредив, что будут лить именно эту субстанцию... В ремонтную зону не допускают, чем нарушают законодательство РФ и права клиента. Отсутствует возможность наблюдать за манипуляциями с авто даже по средствам видео (во всех салонах имеются мониторы на которые транслируют ремонтную зону, но только не в ладе Нефтекамск). Есть подозрения, что тщательное сокрытие возможности наблюдения за работой сервиса обусловлено оказанием ненадлежащих услуг, или же противозаконными операциями с авто ( может вообще запчасти снимают или вредничают/подлянки мутят, кто ж их знает, ни проверить не опровергнуть невозможно). ТО вместо 1-1,5 часов заняло почти 3 часа, что косвенно и наводит на ранее озвученные мысли. Устные претензии не принимают, письменный мотивированный отказ не дают (не нравится-уходите). К огромному сожалению, в радиусе 130 км., это единственный официальный сервис (Лада и Xcite), где можно проходить плановые ТО чтоб не слететь с гарантии. Обходите этот салон и сервис стороной- Лучше съездите в Ижевск или Челны, и нервы целее будут и деньги, да и за авто спокойнее.