Trinity Motors потребовал 2000 рублей за исправление собственного брака с тормозами

eka.t пишет: Жалоба на некачественное обслуживание автомобиля Я обращаюсь с официальной жалобой в адрес дилерского центра Trinity Motors в связи с крайне некачественным выполнением работ по обслуживанию моего автомобиля. Во время гарантийного ремонта нам производилась замена суппорта. Несмотря на выполненную замену, сотрудники сервиса не прокачали тормозную систему после проведения работ, что является грубым нарушением техники безопасности и стандартов обслуживания автомобилей. Кроме того, на одном колесе были установлены новые тормозные колодки, тогда как на втором колесе остались старые колодки с остаточным износом около 3 мм. При этом второй комплект колодок должен был быть установлен бесплатно, так как был предоставлен в подарок, однако этого сделано не было. Через несколько дней после обслуживания в автомобиле появился сильный посторонний вой, предположительно связанный с тем, что на одном колесе колодки не были заменены. Подобное отношение к ремонту тормозной системы является недопустимым, так как напрямую связано с безопасностью движения. Все элементы ходовой и тормозной системы являются критически важными для безопасности водителя и пассажиров. Некачественно выполненные работы могли привести к серьёзным последствиям: отказу тормозной системы, потере управления автомобилем и дорожно-транспортному происшествию, что представляет прямую угрозу жизни и здоровью. После повторного обращения в дилерский центр с просьбой проверить причину постороннего шума и устранить недостатки сотрудники сообщили, что за замену второй колодки и диагностику необходимо дополнительно оплатить около 2000. Считаю данное требование абсолютно необоснованным, поскольку неисправность возникла вследствие ненадлежащего выполнения работ сотрудниками вашего сервиса.