Дмитрий Игоревич пишет:
Официальная жалоба на «Картель Авто». Продали «пустышку» за 3.4 млн. В макси альной комплектации.Готовлю иск. Продался на обещания менеджеров «Картель Авто» и купил Jetour X70 Plus за 3 400 000 руб. Сказать, что разочарован — ничего не сказать. За эти деньги я получил конструктор с массой скрытых дефектов, которые дилер игнорирует. Основные претензии: Отсутствие заявленных характеристик: Шумоизоляции нет. Гул в салоне такой, что невозможно разговаривать. Считаю это введением потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств товара. Техническое несоответствие: Отсутствие функции автозапуска на штатном брелке в автомобиле за 3,4 млн — это позор. При покупке этот момент замалчивался. Низкое качество комплектующих: Через 2 недели лопнуло лобовое стекло от микроскопического скола. Это прямое свидетельство нарушения технологии закалки или дефекта установки, что является гарантийным случаем, который «Картель Авто» признавать отказывается. ОФИЦИАЛЬНО ПРЕДУПРЕЖДАЮ: Мною уже подготовлена досудебная претензия на имя руководства ООО «Картель Авто». Если в течение 10 дней дефекты по стеклу и программные «косяки» не будут устранены по гарантии, я намерен: Требовать проведения независимой экспертизы за счет дилера. Подавать иск в суд о расторжении договора купли-продажи в связи с выявлением существенных недостатков (согласно ЗоЗПП). Направить жалобы в Роспотребнадзор и официальное представительство Jetour Motors Russia с требованием лишить данный салон дилерского статуса за ненадлежащее обслуживание клиентов. Клиентоориентированность здесь заканчивается сразу после того, как вы внесли деньги в кассу. Жду официального ответа от руководства, прежде чем дам ход делу в суде. Номер договора: J-2615190226 Дата покупки: 19.02.2026