РТ пишет:
Обратился впервые. Сам с лругого региона приехал. Обращение было по гарантии. Прошел 6-е ТО. Мастер приемщик Олег. Фамилию забыл. Записан был на 31-е января 2026года. На 10:30. Приехал на 2 часа раньше. Мастер принял, поняв что с другого города и срочность вопроса. Перепроверил все что могли сделать на 4 и 5 ТО, исправил то, чего не могли исправить в сервисе, куда ездил с момента покупки авто в родном регионе (не буду говорить какой, может мастер просто был не тот). Олег очень хорошо разбирается в своем деле. Отзывчив к клиентам и внимателен к деталям своего дела. Умеет четко и ясно доносить информацию, что немаловажно. Не соглашается соивсем что говорит клиент (правильный подход: основываться на действительные опыт и знания,и умение выявить потребность клиента, а не идти на поводу эмоций и не оправданной и не проверенной информации), а делает то, что действительно необходимо для результата. Автомобиль впервые получил с полностью устраненными замечаниями. Все понравилось. Девушка из зонв ожидания тоже порадовала мвоим отношением к клиенту, предложила кофе, воду и т.д., рассказали об автомобилях, что предствлены в салоне и предожили пройтись посмотреть, чтобы знать что я могу приобрести у них, если появится вдруг такое желание. Вообще эм, все было приятно. Главное не навязчиво. И очень атмосферно. Я приятно удивлён. Обычно наслышан был что качество сервиса в Краснодарском крае плохой, но всё началось прекрасно и уезал с отшичным настроением, что сделало и дальнейшие мои дела и встречи прекрасными. Спасибо большое за работу. Делал ТО на HAVAL H3. К сожалению, фото не додумался сделать. Было ранее утро и был после дороги. Не до этого были мысли.