Шум коробки на 5 передаче ждёт гарантии 3 недели

Жюри Левичев А. пишет: Покупка автомобиля заняла 2 дня. Вечером один пакет документов сказали, все хорошо, а на утро – нет, переделывайте. Замена масла в трансмиссии проводилась 6 часов. Сход-развал 1400, через месяц вдруг 2800. Первое ТО 4 часа, из них 2 – к машине никто не подходил (9000 запись за два дня). С раздатки пошло масло, сказали, мы помыли раздатку, вы покатайтесь км 500, приедете, и посмотрим, сейчас не понятно, откуда течет. Итог: запотевание – не гарантийный случай (все это вошло в первое ТО. Главное, при звонке и записи сказать, что ты на плановое ТО и записаться, а потом говорить, что у тебя проблемы). На трассе сильно зашумела коробка на 5 передаче. Попытался записаться на решение проблемы по гарантии, тут же срок ожидания и записи – 1,5 недели. Позвонил на Московское, 3 недели. Приехал в автосалон, попросил позвать мастера-приемщика, вышел руководитель по борьбе с клиентами, объяснял мне про клиентоориентированность и то, что никого с ТО подвинуть не могут, сказав им, что у меня сломалась коробка (чем занимались в цехе, когда меняли масло в трансмиссии 6 часов, не понятно). По сути, я пытался его спросить, что будет, если я буду в таком состоянии эксплуатировать машину, вразумительного ответа я так и не получил. Получил историю про клиента, который на ходу, при движении вперед, включил заднюю передачу, и это был не гарантийный случай (тонкий намек на толстые обстоятельства). На вопрос, как они узнали про заднюю передачу, клиент сам рассказал. На все временные лаги отвечал, что он за цех не отвечает. Сказали, что если появится окно, то меня известят. Вообщем, бомбить можно много, мне за державу обидно. И всё это на кануне дня рождения.