Елена Г. пишет:
Приобретала автомобиль в данной организации КорсГрупп Belgee x50. В вопросе продажи автомобиля могу дать только положительные отзывы ! Отдел продаж молодцы ! Делают прекрасно свою работу. Однако послепродажное обслуживание - сервисный центр , оставляет желать лучшего. За месяц до прохождения 0 ТО мне позвонил оператор , уточнил о том что скоро необходимо пройти ТО и записаться . Так как я приобретала автомобиль,там же стоимость ТО будет 13000 руб. Я попросили связаться со мной 29-30 апреля для уточнения даты прохождения ТО , так как за месяц пока не могла сказать точно дату. Однако звонка так и не поступило . 1-3 мая все дни пыталась дозвониться до сервисного центра , однако никто так и не взял трубки. ( но тут возможно были праздники ) 4 мая , у меня получилось все таки дозвониться и записаться на нулевое ТО, однако оказывается сумма за ТО теперь 15 600 руб. И никогда 13000 не была. В ходе разговора девушка очень недовольно сказала , ну ладно вам сделаем за 13 500 руб., что уже странно , то есть все таки дешевле стоит ТО , чем озвучили в начале разговора . Далее для сохранения суммы прошу прислать уведомление в любой Мессенджер или по СМС или любым доступным способом ,на что мне в грубой форме ответили, что девушка я уже все записала , что вы еще хотите , нет у нас никаких Мессенджеров. В ходе опять разбирательств договорились , что менеджер отдела продаж пришлет мне сообщение о дате ТО, времени и стоимости . В итоге , конечно никто мне ничего не прислал. Ужасное после продажное обслуживание , никакого сервиса , уж настроить смс уведомление можно было , не говоря уже про *** по стоимости .