Гарантийный ремонт обернулся требованием 650 рублей за мойку

Жумажан Кужаков пишет: Пишу отзыв после посещения салона 12.02.26. Записался почти за месяц из-за скрипа стеклоподъёмника и проблем с открытием этой же передней правой двери. Все машину приняли в 13:30 сказали ожидайте до 16:30 так как будут делать какую-то махинацию с ключем который не закрывал машину автоматически после того как отходишь от машины, и прошивку по отзывной. В 15:20 подошел приёмщик и говорит можно ли снимать обшивку двери? Только при этом сказал что если они что то там найдут после тонировщиков то работа будет платная в районе 6000. После чего я отказался и попросил вернуть мне машину. Менеджер сказал что нужно оплатить 650₽ за мойку машины. Почему я должен платить? Спросил я у менеджера. На что тот сказал что дверь мы не вскрывали и мойка платная. Я начал возмущаться и вызвал начальство. Пришла девушка с отдела продаж и тоже начала мне говорить что мойка платная. Принципиально не стал платить потому что какие-то работы проводились. На что мне сказали что под гарантию это все не подходит. Не одного официального документа либо регламента, о том что при диагностики автомобиля по гарантии, мойка автомобиля платная, мне не предоставили. Почти час мне пытались внушить что я один не прав и что нужно все оплачивать. Что я приехал по стеклоподъёмниками, а все остальное потом. Я не знаю что они делали с 13:30 до 15:20 но после последнего разговора в конце концов один из ребят психанул и отдал мне автомобиль. Делаю вывод один что для них главное чтоб мы за все платили, а за чем мы обращаемся это наше же проблемы и нам с ними жить. Больше нет желания ездить на ТО или обращаться по гарантии.