Ксения Юрьевна пишет:
Стараюсь не писать негативные отзывы, но тут накипело ! Сервисный центр Аларм Моторс просто ужас! Менеджеры не компетентны. Записались за месяц на 0 ТО автомобиля .Во первых парковка это тихий ужас ! Места нет от слова вообще, у вас такой огромный дилерский центр , а для людей никаких удобств . Второе зайдя во внутрь на тебя никто не обращает внимания. Я понимаю век гаджетов и все такое, но дорогие менеджеры имейте совесть, оторвите свои лица от экранов телефонов! Дальше еще интереснее, подойдя к менеджеру сервиса Тенет, минут 10 искали мою запись, с трудом отыскали 😔На мой вопрос , сколько по времени длится 0 ТО-заявила 3 часа 🤪Я мягко говоря была удивлена. Менеджер попросила подождать , пока мастер освободится и меня пригласит . Но чудо не произошло и через 20 минут она подошла сама и сказала вообще для меня удивительные вещи. Мастер мой оказывается на больничном , дозвонится до меня никто не смог и менеджер официального дилера предложила мне сократить время прохождения ТО . мне нужно отказаться свего навсего от осмотра моего автомобиля😁 . Т.е я купила новый автомобиль , приехала к официальному дилеру, плачу не маленькие деньги, за замену масла и фильтра масленного, а она мне предлагает добровольно отказаться от осмотра авто и слететь в случае чего с гарантии . А теперь обращаюсь к руководителю данного заведения пожалуйста откройте злава, увидьте , что происходит у Вас, примите меры , уберите или научите не грамотный персонал. Мы к Вам приезжаем за услугой , платим за это деньги , будьте добры выполните то, для чего предназначено ваше заведение !!