Дилерский сервис Toyota залил масло ЛУКОЙЛ 5W-30 вместо рекомендованного

Сын Маминой подруги пишет: Очень плохое впечатление, о техническом центре данного автосалона. 1. Очень безобразно и безответсвтенно относятся к Вашему времени. Вы можете записаться за 5 дней на конкретное время, но вы приедете и ещё около часа будете ждать пока мастер-приемщик соизволит выйти к вам и принять у вас машину в сервис. Потом, учитывая то, что вы были записаны на конкретное время, он может (мне по крайней мере) сказать, что у нас ещё 3 машины перед вами и машину нужно оставить до позднего вечера ( я приехал в 11.00), учитывая то, что я записан на простую диагностику. 2. Результат работ и диагностики. Не знаю о какой высокой квалификации мастеров они говорят, но при диагностике они неудосужились даже подключить obd разъём и прочитать ошибки. Вместо этого просто предложили поменять полностью деталь в сборе. Хотя буквально через неделю, поехал в гаражный сервис, где просто поменяли один проводок и все шикарно заработало. К слову за диагностику дилерский тех центр взял 4.000 рублей, а ребята мне полностью устранили проблему за 3.000. 3. Качество материалов используемых при ТО. Этот сервисный центр льёт в новую тойоту масло ЛУКОЙЛ, учитывая, что ТО у них стоит от 16450 рублей. Мало того, что это лукойл за такую стоимость ТО, так они к тому же льют масло как на старые тойоты (5w30), хотя завод изготовитель моего автомобиля рекомендует абсолютно другую вязкость. В итоге никакого впечатления кроме как негативного это место не оставило, абсолютно все ужасно, единственное диванчики удобные (наверное чтобы машину 10 часов ждать). Спасибо, не рекомендую