РОЛЬФ заменил арку rline на деталь от стандартной комплектации при ремонте по КАСКО

Карина Вишневская пишет: Отдала автомобиль в РОЛЬФ на Ленинградском шоссе по направлению Ингосстраха (КАСКО). Ремонт обещали сделать за неделю. В итоге машину вернули с новыми повреждениями, которых до сдачи не было. После «ремонта», который оставляет желать лучшего, обнаружила: · треснутые молдинги противотуманок (справа и слева) – повредили при демонтаже обвеса rline · глубокие царапины на двух правых дверях с повреждением краски · облезшую краску на накладках. Но самое интересное началось по приезду домой. Обнаружила, что течет бачок омывателя. Естественно, звоню в сервис руководителю отдела качества. И тут началось шоу: сотрудники РОЛЬФА пытались доказать мне, что бачок был поврежден при ДТП. Сюр в том, что никакого ДТП, способного повредить бачок, у меня не было! Повреждения, с которыми я приехала на ремонт, к бачку омывателя не имели никакого отношения. Прикрутили свою рамку, муж стал снимать - оказалось они не попали в существующие отверстия на бампере и вкрутили ее саморезами «на живую». Спустя неделю обнаружили расхождения в колесных арках. Оказалось три арки от rline остались мои, а четвертую они заменили на арку от обычной модификации автомобиля. При этом сроки сорвали, на приемку позвали вечером, в темноте сразу всё не рассмотришь. Накатали претензию на лист А4. Часть покрасили, часть оставили как есть. Горе работники. Отношение к чужому имуществу – халатное, плюс откровенное вранье и попытки обмануть клиента. Дилер, который портит машину вместо ремонта, а потом ещё и врёт про «ДТП» — это новый уровень сервиса. Крайне не рекомендую.