HAVAL-дилер отказал в гарантийном ремонте камеры до выполнения отзывной

андрей н пишет: Был два раза.Плановое ТО.Любая просьба,вопрос о гарантии -это для них табу.Выскочил один раз чек,попросил проверить,в ответ,пространственная речь о том,что это Китай и не факт,что что то найдем,а тогда это платная услуга,и все в таком духе.Хотя ,до этого в других ТЦ делал ТО,и там без просьб и жалоб в подарок проверяли ошибки.И чек выдали ,код операции фин услуги,кешбэк из за этого не получил,хотя ранее в других ТЦ такой проблемы не возникало (тот же банк и те же условия).Второй раз обратился-не работает передняя камера.Записали через 2 недели,плюс ещё по мелочи посмотреть.Приехал,начали оформлять,на моё авто была отзывная ,никак не связана с передней камерой.они мне давай навязывать,чтобы я её тут же сделал(мне она бесплатная,но они же получат)Я говорю-сейчас нет время.Они-тогда мы не сможем сделать диагностику и ремонт по гарантии,т.к представительство HAVAL им ничего не оплатит,пока отзывную не сделаю.Отдел по работе с клиентами у них ни о чём,что скажет начальство,то они и повторяют,без обид,но какой смысл в их работе,для меня загадка,к чему они там стремятся???После обращения в представительство HAVAL,они перезвонили,и пригласили посетить их .Отдел по работе с клиентами уже говорил по другому-всё сделаем)))У меня только вопрос,почему в первый раз,они сами не могли у представительства выяснить??,а не быть попугаем у руководства)? Вообщем,некомпетентность,высокомерие,и нежелание понять и помочь клиенту,отталкивает от дальнейшего сотрудничества с этой компанией.Не рекомендую данную контору.