Автосалон включил карту помощи на дорогах за 150 000 рублей в кредит и не вернул деньги

Анна З. пишет: Внимание ‼️ ***!!!31.01.2026 приобретала автомобиль Hyundai Solaris в автосалоне ООО «ЕВРАЗИЯ ТЕХАВТО» с оформлением кредита. В процессе сделки в тело кредита были включены дополнительные услуги, в том числе электронная карта помощи на дорогах стоимостью 150 000 рублей. Сотрудники автосалона сообщили, что данная услуга влияет на снижение процентной ставки по кредиту. Позже банк подтвердил, что на условия кредитования влияет только одна услуга, а указанная карта помощи на дорогах на ставку не влияет и от неё можно отказаться. В день покупки по инициативе сотрудников салона мной было подписано соглашение о расторжении электронной карты, а также оформлен приходный кассовый ордер о получении денежных средств в размере 150 000 рублей. Фактически денежные средства мне переданы не были. При обращении в автосалон мне сообщили, что данная сумма является «комиссией салона» и возврату не подлежит. В дальнейшем сотрудники предлагали вернуть только часть суммы, пытаясь договориться. Считаю такие действия недобросовестными: предоставление недостоверной информации, навязывание услуг и удержание денежных средств при формальном оформлении отказа от услуги. В настоящее время вопрос решается в правовом поле, направлены обращения в контролирующие органы. Рекомендую потенциальным покупателям внимательно проверять все дополнительные услуги, суммы в кредите и не подписывать документы, не получив фактический возврат денежных средств.