Гарантийный отказ на 2,5-летнем авто: тормоза проигнорировали перед дальней дорогой

Роман Л. пишет: Запись на ТО по телефону - обращение по гарантии, вибрация руля при торможении на высокой скорости + само ТО. Гарантийный случай оказался не гарантийным, с формулировкой - если бы это произошло раньше, тогда да, а уже поздно - поэтому нет. Машине 2.5 года, гарантия 3. О чем мне сказал менеджер? Случай 100% гарантийный. Никаких конфликтов, споров и тп. Молча удивлялся. Можно своё авто в трейд ин и новую у вас купить? Ответ продаж - да конечно, идите на сервис, скажите, позовут оценщика. Ответ сервиса, тот же сотрудник - нужно отдельно записываться, на другой день. Да как хотите, вам не нужно, я настаивать не буду, салонов много. Самый главный вопрос - ТО я делал раньше пробега, готовился к поездке в СПб, ехать долго, ребенок-грудничек. Дефект тормозов - только от 110, м11 позволяет ехать быстрее, все знают. Ну я то подумал - парни вроде серьёзные, все посмотрят. У меня даже слов нет, касаемо ситуации с тормозами, просто ничего не сделали. Теперь мне надо делать в СПб срочно, терять еще раз время. А зачем записывали тогда проблемы? Вам сложно было диски поменять? ведь проблема в них, это знает любой гаражный специалист, причем даже иностранный. Я никаких скидок, я оплатил ровно столько сколько сказали, я представить не мог что моя проблема будет просто проигнорирована. ТО 9, живу в двух городах, сравнить точно есть с чем. По моему ужас и позор, первый опыт с данным местом.