ЭлTime to be пишет:
Перед новым годом, в другие автоцентры ездила, не впечатлило обслуживание. Машины все одни и те же, а впечатление сильно разное.. Теперь конкретикиао Форсаже: менеджер Андрей Андреич 👌, немногословен, услышал моё желание на 5+ (нужна была машина в определенную сумму и с обязательными составляющими). На все мои хотелки, получала лаконичные ответы по существу, подкрепленные бумагами. Во время выдачи авто- вообще пушка🔥! Навел порядок в машине- сложил летнюю резину аккуратно, всякие штучки по местам и тд . Вот кстати, не понятно только почему это делал он, а не ребята, кто всё накидал туда. Я была возмущена, а Андрей Андреич "не сдал" своих, а лишь бы я была спокойна, молча все привел в порядок менеджер по кредиту - тоже хорошо слышит, подбирает программы максимально под возможности покупателя(забыла, к сожалению, как зовут девушку у окна слева). Поверьте, мне есть с чем сравнить. Респект👍 сотрудник банка по кредиту(юноша у окна)- тоже прекрасно клиентоориентирован. И вот это вот неутомимое, спокойное разъяснение всех нюансов.. Мне б его спокойствие 🔥 Вобщем, ребята отлично отработали в команде. С уважением не только к клиенту, но и друг к другу. На мой взгляд это один из важных показателей высокого уровня обслуживания. Не в каждом салоне премиум такое увидишь. А я довольная уехала на желаемой машинке. Пс: просьба премировать сотрудников не только грамотами. Спасибо