Три визита в GAK-Авторусь Бутово — и ни одного ремонта кондиционера

remark mar пишет: Ужасное отношение к Клиентам сервиса. В марте 26 прошел диагностику неработающего кондиционера в гак-авторусь Подольск. Был официально записан на замену трубок кондиционера. 13.04.26г. Приехав на прием, сказали что сервис Gak переехал на Чечерский 1. Бутово. (О изменениях меня не предупредили). На 22.04.26 г был записан на замену трубок кондиционера по гарантии АВТОРУСЬ Бутово. Объем работ подтвердили позвонив мне накануне. Приехав в указанное время менеджер А. Чирикин, сказал что у меня запись только на замену каких-то вкладышей ручки двери, и что он не может заявленный объем работ, так как у него в настоящее время такая же машина с такой же проблемой, при этом сказал что объем работы слишком большой и машину нужно будет оставлять, при этом записал меня на 15.05.26. В 8:00 В указанное время я прибыл на сервис, менеджер А. Чирикин сказал, что я должен был заранее заказать трубки для ремонта кондиционера, я ему пытался объяснить что 22.04.26 я был у него и приезжал именно на замену трубок, на что он ответил что первый раз меня видит и на сегодня 15.05.26 он меня не записывал. Как понимать такое хамское отношение к клиентам сервиса у меня в голове не укладываются 3 раза по записи приезжал для решения конкретных задач и 3 раза слышал детский лепет. Просто какой -то бардак. Прошу руководство Gak-АВТОРУСЬ обратить внимание на сложившуюся ситуацию и дать обратную связь.