Руслан Вагизов пишет:
Не самая простая история с этим сервисом. В 2024 году делал обслуживание кондиционера. Уже тогда были вопросы: в отчёте есть ручные исправления, а вакуумирование - всего 3 минуты. Сразу после этого связывался с мастером, обсуждали корректность выполненных работ, даже предлагались варианты компенсации, но тогда вопрос не стал развивать. В 2026 году пришлось вернуться - уже с нештатной работой системы: вентилятор долго не включается, затем резко выходит на максимальные обороты. На месте: - претензию принимать не стали - книгу жалоб сначала не предоставили - после попытки вызвать полицию, её всё же нашли, но оформлена она была ненадлежащим образом - на согласованную встречу с руководителем я приехал, но он отсутствовал, и об этом заранее не предупредили Так как на месте не удалось получить книгу жалоб и информацию об уголке потребителя, зафиксировал ситуацию и направил обращение в контролирующий орган. При повторной процедуре из системы извлекли 685 г при норме 650 г (по данным станции Ecotechnics ECK-760). При этом проблема так и не была решена. В качестве объяснения предложили версию про радиатор, но она не объясняет такой характер работы системы. В итоге: - услугу пришлось фактически проходить повторно - проблема осталась - к документам есть вопросы 24.04.26 оставлял отзыв на сайте - он не опубликован, ответа также не получил. Делайте выводы