Отзывная кампания Geely Cityray: замена фонаря растянулась на 4 месяца

Мария М. пишет: Обратилась в данный сервис для замены фонаря багажника по отзывной компании Джилли ситирей. Данный фонарь я ждала с начала декабря 2025г до конца марта 2026г, 4 МЕСЯЦА (спойлер: не дождалась). Наконец в марте меня пригласили на замену, после ожидания (около 1.5-2 часов, пока помоют машину), мне сообщили, что замену фонаря проводить не будут, якобы часть светодиодов еще работает. НО могут заменить не по отзывной компании, а за наличный расчет. На тот момент было уже 19.00 и никого из руководства, естественно, не было...Были только гарантийный мастер и мастер-приемщик. Я уехала, потратив 3 часа своего времени впустую. На след. день, я связалась с руководством центра в лице Виктории Арзамасовой, которая в рамках трехсторонней конференции (я,она и джилли моторс) объяснений дать не смогла, попросила время, обещала связаться, но НЕ СВЯЗАЛАСЬ. На мои многочисленные письменные обращения и претензии, ответа не последовало. Я решила данный вопрос через другого дилера в течение 1 недели. С момента заказа фонаря, до момента его установки на автомобиль. Не тратьте свое время, обслуживая авто в данном дилерском центре: работать по отзывным компаниям и выполнять гарантийные обязательства от завода-изготовителя они не готовы. ну а "ЗА ДЕНЬГИ - ДА". Тогда в чем смысл гарантии- не ясно. Может быть смысл в том, чтобы заменить масло за 15 тыс рублей?