Автосалон подал заявку на 1,4 млн вместо запрошенных 600 тысяч

Роза 🌹 пишет: Очень негативный опыт получили от этого дилера. По телефону меня консультировала Мария, уверяла, что до конца недели акция, на 100т. дарят подарок, либо скидку, что не предлагается ни в одном салоне города. Пришлось бросить все дела и приехать за 90 км. в автосалон. В салоне нас с мужем встретил менеджер Максим, который назвал нас рандомными именами, что сразу насторожило. Объяснил, что Мария консультирует только онлайн, могла неверно услышать наши имена. Максим нас привёл к кредитному специалисту Галине, которая вместо 600т. подала заявку на 1млн.419т. Я как увидела сумму в запросе, спросила почему так. Мне Галина сказала, что банк сам решил установить такой лимит мне. Хотя был выбран автомобиль на меньшую сумму и был хороший пв. Акций, естественно, никаких не было. Максим сказал, что скидка и подарки согласовываются с руководителем в индивидуальном порядке. В итоге спустя 2 дня я обнаружила, что в моей сумке лежит чужой паспорт. Позвонив Галине (через дилера), она сказала, что это паспорт женщины, которая сидела рядом со мной. Когда я сказала, что нужно открывать и проверять паспорт, когда коммуницируете с клиентами, она ответила, что это вы должны проверять свой паспорт. Это, извините, моветон! Кроме негатива, никаких впечатлений от автосалона не осталось. Никому не рекомендую! Не клиентоориентированный персонал от слова "совсем"!