Zeus07 пишет:
Обратился к данному диллеру по поводу гарантийного обслуживания автомобиля KGM korando( оказались бракованные реллинги на крыше), заодно прошëл ТО-0. Приятно был удивлëн, когда проводили ТО - можно было понаблюдать за процессом и получить ответы на возникающие вопросы(для прохождения ТО однозначно советую данного дилера) . По поводу гарантийного обслуживания - были вопросы, но скорее к дистрибьютору.... Специалисты сервиса сфотографировали брак отправили на соглосования - на что уважаемые представители дистрибьютора ответили - необходимо ещё раз приезжать на разбор(а это за 180 км- в моëм городе нет представителя данной марки- уважаемому дистрибьютору учитывать бы данный ньюанс в своих хотелках). Клиенский отдел связался со мной - объяснил ситуацию, на что я пояснив, что из другого города , попросил на время обслуживания автомобиля выдать подменный, что бы не сидеть в автосалоне с утра до вечера. По приезду, возникли ньюансы- но по итогу авто выдали (что является не сомненным плюсом (клиентоориентированность на 5 👍)). Также в этот же день по страховому случаю(КАСКО) осмотр авто провели, диагностику АКПП произвели(по моей просьбе) и ещё пару вопросов были к качеству коррейской марки. По итогу работой дилера остался доволен. 👍👍👍( поверьте есть с чем сравнить🙂). Ждëмс теперь поставку запчастей от уважаемого дистрибьютера.