Дмитрий D пишет:
От специализированного автосалона, работающего с брендом представительского класса, осталось только громкое название. Искал где ародиагностировать свой Genesis g90. На сайте написана стоимость компьютерной диагностики 1800 руб. Позвонил по указанному телефону, девушка бодро сообщила, что компьютерная у них стоит 8000 руб. Написал в what's app по контактам, опять же указанным на сайте, ответили, что диагностика стоит 2000 руб. Я спросил, а почему на сайте 1800, оператор отвечает что 8000, а вы мне пришите, что 2000? Пауза. Ну да, вообще диагностика 8000 стоит, но вам за 2000 сделаем, а на сайте ошибка какая-то. Записали меня на 31.01. Даже не поехал к таким "специалистам", почитав отзывы, но стал тратить время. Весь ваш сервис одна большая ошибка. Видимо, спецы знающие Genesis разбежались, а остались только "ремонтирующие" китайщину. Кстати, обычно накануне уважающий себя сервис звонит клиенту и напоминает о записи. Но не в случае с Авилон. Никто не звонил, видимо всем безразличны клиенты. Все же, правильно сделал что не поехал на диагностику в такой сервис, если уже на этапе первой коммуникации такое отношение и "профессонализм" P.S. Кстати, получив ответ организации с просьбой написать им чтобы помочь разобраться в ситуации, написал им, приложил все скрины с переписками. Неделя прошла, ответа нет. Характеризует