Geely Cityray продан с гвоздём в колесе: 6 часов оформления и без защиты двигателя

Павел Д. пишет: Приобрел автомобиль Geely Cityray в вашем автосалоне. К сожалению, опыт покупки и последующего обслуживания оказался крайне негативным. Подробно опишу проблемы: *** с подарком. При покупке мне пообещали в подарок установку защиты двигателя. При получении автомобиля я визуально проверил нижнюю часть — там был какой‑то элемент, который я принял за защиту. На нулевом ТО выяснилось, что это всего лишь пластиковый пыльник, а настоящая металлическая защита не установлена. При обращении к менеджеру и руководителю салона получил ответ: «Раз в документах не прописано, значит, ничего не обещали». Считаю такой подход недобросовестным. Автомобиль с дефектом. Машина была продана с гвоздём в колесе. Из‑за этого колесо постепенно спускало. Менеджер в течение двух недель убеждал меня, что это «нормально». Длительное ожидание. Процесс оформления покупки занял 6 часов, что крайне некомфортно для клиента. Общая атмосфера в салоне. За три визита в салон я трижды стал свидетелем конфликтов между клиентами и сотрудниками. Это наводит на мысли о системных проблемах в работе коллектива. Вывод. Крайне разочарован уровнем обслуживания. Рекомендую будущим покупателям быть предельно внимательными: сверять все устные обещания с документами, тщательно проверять автомобиль перед подписанием акта приёма‑передачи и фиксировать все неисправности.