Дилер записал на ремонт по отзывной кампании, но деталей не оказалось

Татьяна пишет: По поводу покупки авто, всё, как еа рынке, тебя пытаются развести, ты торгуешься, и, если, в состоянии эйфории от приобретаемого товара ты оказался невнимателен, то-это уже твои трудности... Короче, денег с тебя пытаются заработать на всех этапах: покупки, кредита, страхования, трейд-ина, ну и т.д. К слову сказать, не каждый день мы покупаем автомобили, хоть, далеко и не первый он по счету, ну и какая-никакая праздничность и торжественность должна присутствовать при выдаче?! Здесь же, кроме, пожалуй, раздражения, тем, что не удалось сэкономить Но, если с этим всё более или менее понятно, то с сервисным обслуживанием в АС Джилли Дакар -совсем печаль! 1 то прошли, рекомендовано по отзывной кампании поменять троссы задних дверей. Мастер рекомендовал узнать, когда их получат (ориентировочно, после окончания январских выходных) в АС и записаться! Прошел месяц -позвонила, уточнила, согласовали запись через 2 недели. Накануне -никакого подтверждения. Позвонила, уточнила, в силе ли запись -Да, подтвердили! По времени приезжаем на СОГЛАСОВАННЫЙ РЕМОНТ ПО ОТЗЫВНОЙ КАМПАНИИ!- и, О, ЧУДО! троссов в АС не было и нет! Ну, а предупредить нас -зачем, извинений -никаких, и еще заявления от менеджера: а что это я так "громко" разговариваю предъявляю претензии не по адресу ?! Очень жаль потраченного времени и эмоций!