Omoda C5: краска слезла на пороге после мойки — завод или дилер

Анна П. пишет: Автомобиль Omoda C5 был куплен в автосалоне Дакар, 9 сентября 2024 года. Все Т.О проходили по регламенту. После седьмого Т.О. очередной раз помыв машину на авто Мойке, протирая низ дверей обнаружил что два куска краски на боковой части заднего порога с левой стороны отсутствуют. На следующий день незамедлительно, приехал в автосалон Дакар на Талинском шоссе и обратился к менеджеру по работе склиентами Алене. Она осмотрев автомобиль, сказала что это не гарантийный случай, что якобы мы сами содрали краску обувью, что является конечно же бредом, и спешно убежала в салон, не давая никаких больше объяснений. Обратился к руководителю сервиса, чтобы они мне дали отказ в письменной форме, он тоже мне отказал, ссылаясь на то, что я должен оплатить какую-то непонятную экспертизу за четыре тысячи рублей, и тогда они ещё подумают. Я отказался оплачивать, потому что мне и так все очевидно. На заводе, эти два места не обезжирили должным образом, и на пыльную поверхность нанесли краску, соответственно она и не пристала к кузову, и напором воды, ее просто вырвало. В автосалоне Дакар я столкнулся с неадекватностью и хамством и не профессионализмом со стороны сотрудников этого салона! Никому не советую покупать автомобиль в автосалоне Дакар.