Анна пишет:
Вчера забрали наш новый автомобиль Omoda C5. Выбор пал на Рольф, т.к. на auto ru была минимальная цена и раньше мы уже покупали машину в Рольфе. Предварительно зарядившись отрицательными отзывами в интернете, пришли с определенным настроем)). С ценой сразу стало понятно, что это маркетинговый ход. Дальше нас взял в свои руки менеджер Сулейман. Он профи, это видно сразу. Чувствует клиента, моментально "переобувается" ( в хорошем смысле) под мнение и кошелек клиента. В общем продать он может всё))) Молодец!!! По оформлению все быстро и четко. Мы были в будний день и кроме нас никого не было в салоне. Кредитный менеджер Наталья вроде все чётко делала, но отношение к клиенту "через губу". Хорошо, что общение с ней было недолгим. Быстро приехал сотрудник банка, милая девушка. Свою машину сдавали в трейд-ин. Поторговались мы довольно быстро и также быстро все оформили. Я не первый раз покупаю машину и знаю, что процесс оформления всегда занимает много времени. Поэтому временные затраты вполне объяснимые. И что меня очень приятно удивило, на период после сдачи нашей машины и до получения новой нам дали подменный автомобиль абсолютно бесплатно и с полным баком бензина. Надеюсь , что обслуживание в сервисе будет таким же отличным.