Lera B. пишет:
Клиентоориентированность на 0 !!!! Покупали машину в феврале 2025 года. джетур дашинг . Все вроде бы было замечательно . Ноооо… до одного раза . Потекла крыша . И не у меня а у машины 🙈 Решила помыть заднее стекло . Нажала рычажок омывайки заднего стекла , а вода полилась мне не на стекло , а прямиком в багажник 🤨 Я испугалась и прям не останавливая движения начала звонить дилеру . Машина на гарантии , нужно решать проблему протечки . На что меня соединили с мастером , ответ был таков: ничем помочь не можем , ездите так . Я конечно в шоке говорю : а если проводку какую нибудь зальет ? Мне предложили поставить машину и не пользоваться ей 👍 Вот отлично говорю . Если я машину поставлю мне дадите подменный автомобиль - тоже ответили нет 🤷🏼♀️ Попросила записать меня между клиентами , посмотреть , может ремонт не большой и можно решить проблему быстро . Может слетел шланг какой и его обратно будет поставить минутное дело . Но если ремонт большой, то ок . Оставлю машину .на что мне тоже ответили , так делать мы не будем . 🤷🏼♀️ Записать можем только после майских праздников ,ближайшее на 11 мая. Я человек занятой и график у меня не нормированный. Проблему решить не удалось , договориться о примирение тоже …