Ираида пишет:
Обратилась к менеджеру Филиппову Андрею по поводу покупки машины Солярис HC с механической коробкой передач и комплектацией Классика. Сказал, что такие машины приходят редко, но одна поступит в течении двух дней. Так как я проживаю в другом городе, договорились, что он дистанционно оформит предварительный договор и вечером вышлет мне на электронную почту вместе со счётом на оплату 10 тыс. руб. Вечером я получила договор и счёт. В договоре меня смутил п. 1.3 "Покупатель извещён о возможном изменении комплектации товара и его технических характеристик". ??? Сумма по договору была общей с опциями. Андрей прислал смс , что оплата будет производится с разбивкой на два чека. Одна часть стоимость машины, другая часть цена опций. При этом стоимость машины была ниже, чем стоимость по прайсу с комплектацией Классика. Изучив договор, я в тот же вечер отправила менеджеру сообщение по поводу сомнений п. 1.3 и попросила выслать на электронную почту приложение к договору в виде заказ наряда на опции. Он обещал выслать утром следующего дня. Однако утром следующего дня менеджер позвонил и сказал, что машину продали другому покупателю. Так я осталась без машины. За такое отношение к покупателю одна звезда.