Анна пишет: Не совсем понимаю, откуда у этого сервисного центра столько положительных отзывов. По моему опыту всё оказалось совсем иначе. Обратилась с проблемой по гарантии, но сложилось впечатление, что сотрудники даже не собираются пытаться оформлять гарантийный ремонт, сразу предлагают решать вопрос только за деньги. Менеджер Александр прямо сказал: «мы такое даже пытаться отправлять не будем». Аргументация при этом была довольно странная. Мне заявили, что «какая-то нитка намоталась и перерезала датчик ABS». На вопрос, как это возможно, если датчик расположен даже выше тормозной трубки (которая при этом вообще не повреждена), получила ответ: «ну бывает так, дело случая». Никаких внятных технических объяснений. Общение в целом очень холодное и формальное, будто сотрудники просто отвечают стандартными шаблонами, а не пытаются разобраться в ситуации. Отдельно неприятно, что параллельно навязывают услуги, которые в обычно входят в состав работ (просили дополнительные деньги за техническую мойку, которую даже не сделали). В итоге остался неприятный осадок. От дилерского сервисного центра ожидала совсем другого уровня отношения к клиентам. В следующий раз точно поеду в другой сервис.

Не влияет на рейтинг

Отзыв опубликован пользователем в сервисе Яндекс Карты и воспроизведен на настоящем сайте в информационных целях. Рейтинг и текст отзыва актуален по состоянию на 20 мая 2026 года. Текст отзыва приведен без изменений, за исключением технического форматирования и/или сокращения.