Алена С. пишет:
В поисках нового автомобиля были и в Дакаре на Пулковском, в итоге приобрели в другом автоцентре, т.к. здесь не было нужной комплектации. К слову, в другом автоцентре тоже не было, но они попросили пару дней на поиски и нашли! Не понравилось очень - чтобы обратно получить залог, вам придётся съездить туда два (!) раза. Сначала написать заявление на возврат залога, потом ждать пока его одобрят (причем обещали позвонить и сообщить, что возврат одобрен, -никто не звонил). Потом приехать лично и именно с той картой, с которой был внесен залог. Об этом при внесении залога никто не предупреждает! Оставляли также залоги в двух других автоцентрах, возврат без проблем сразу после написания заявления в течении 5 дней. А здесь какие-то танцы с бубнами! На вопрос при звонке зачем мне ехать еще раз, ведь заявление на возврат уже написано и одобрено, ответ - ну вы же через кассу оплачивали, значит надо в кассу и явиться. А что, можно было не через кассу? А предупреждать об этом не надо?! PS. Прочитала другие отзывы, многие покупатели недовольны системой возврата залога. Неужели руководству настолько наплевать на репутацию, что не могут (не хотят?) решить эту проблему?