Х пишет:
После ухода компании из России отношение и обслуживание на нуле!7 сентября 2024 года мною был приобретен автомобиль Тойота королла кросс 2023 года выпуска,привезенный по параллельному импорту. На пробеге 39900 я обратилась в дилерский центр по причине поломки автомобиля.(Коробка передач).На мое обращение в услуге мне было отказано,так как автомобиль привезен по параллельному импорту,и специалисты,работающие в данном центре,отказываются производить ремонт коробки!Аргументируют тем,что они не занимаются ремонтом автомобиля,привезенного по параллельному импорту!То есть,получается,что продать-продали,а ремонтируйте теперь где хотите?!Отвратительное отношение!6 лет была клиентом вашего салона,такого хамского отношения,я не встречала! В продолжении истории,через 2 месяца автомобиль был отремонтирован самостоятельно,у партнеров официального дилера!!!Дилер абсолютно не проявил никакого участия в произошедшей ситуации! После всего этого,я приехала в салон,на уже отремонтированном автомобиле,на замену масла.Если бы была важна цена услуги,можно было бы сделать замену масла в любом гараже,но я приехала к вам!!!Буду составлять досудебную претензию к автосалону!