Обещания автосалона после предоплаты: что получили покупатели нового авто

Александра . пишет: Подбор авто и условия автокредита прошли комфортно. Все подобрали как и хотели. В назначенное время приехали, авто было готово как и договаривались . В процессе оформления сделки, получали ответы на все возникающие вопросы. Персонал вежливый, учитывает пожелания покупателя. В целом салон понравился. В процессе оформления сделки проговорили, что нам нужен бумажный договор автокредита и сервисная книжка с отметкой о предпродажной подготовке и руководство по эксплуатации авто. Сказали все будет. Но. Как только внесли предоплату и подписали документы пошло все иначе. Договор так и не распечатали. Сервисная книжка и руководство тоже сказали ищите в электронном виде. Менеджер Валерий Кручинин (вел нашу сделку и подбор авто, помогал и отвечал на все вопросы, очень внимательный и вежливый! Советуем обращаться к нему!) всетаки нашел только сервисную книжку, но заполненную данными авто от руки без подписей и печатей. Это наша первая покупка нового авто, хотелось как-то запечатлеть это, сфотографироваться… Но как только собрали документы, отдали ключи и сказали все выезжайте….. на улице стояли и ждали сервисную книжку…. Немного это конечно огорчило.