Лада Гранта: дилер два года отказывается менять замёрзшую кнопку по гарантии

ЭДУАРД М пишет: Сервис лада - это худшее что может быть. Проблемы клиентов не устраняют, всячески отнекиваются от того чтобы выполнить работы по обслуживанию. Например, на Лада Гранта Лифтбек замерзает кнопка замка багажника ( проблема о которой все знают, признают, но устранять отказываются), заменить по гарантии не могу уже второй год ( видимо ждут когда закончиться гарантия). В теплое время на при плановом ТО работы по замене проводить отказываются под предлогом того, что нужно проверить на морозе так это или не так ( слов потребителя недостаточно), а зимой - типа нет кнопок в наличии или все занято, нет специалиста. // вот и придётся как всегда все делать самому, как обычно: купить новую кнопку на ОЗОН, обработать её герметиком для предотвращения попадания в неё влаги ( изначальный заводской дефект, который бы любой другой производитель автомобиля заменил без вопросов), снять облицовку и установить новую. Это работы которые выполняются за 15 мин и которые могли были быть выполнены при плановых ТО. Итог: сервис не ориентирован на работу с клиентом, вместо того чтобы оперативно решить вопрос и оказать помощь, делают все чтобы не браться за работу.