наталья Горлова пишет:
Заказал камеру "заднего хода" на Мазда. Сделал предоплату 20% и уточнил - какая сумма "осталась к окончательному расчету"? Получил ответ: "8 500 - работа/установка, и 47 130 доплата за саму камеру". Прекрасно! Приехал, все рассказали, показали, установили.... Хоп! - "моментик"! Выписали мне "докУмент" на оплату и я пошел в кассу.... Подхожу, а кассир мне заявляет - с вас 54 000 рублей!.... Как вам? Попытался уточнить - может быть ошибка? Нет! категоричное утверждение. Дилемма! Не оплатишь - не отдадут любимое авто!.... Оплатишь - ..... Иду к приемщикам с вопросом - объяснить "разницу". Приемщик идет со мной в кассу и долго "жует" кассирше -"что, где - обозначает.... Получается, что при нынешнем запредельном уровне цен нужно "вникать" в каждую операцию? Проморгал - "десятка" улетела в никуда - на премии таким вот "кассирам"? Жаль, что общее впечатление (достаточно позитивное) было так неприятно испорчено... Будьте внимательны! "Короля делает свита"!- Непросто выстроить "процесс услуг", но как легко испортить впечатление об этом процессе тому - кто не имел к нему (процессу услуги) никакого прямого отношения! Проверяйте карманы!!!