Катерина Клубникина пишет:
Судя по отзывам, только мне так не повезло. Или их хорошо чистят🤷🏼♀️ Начну сразу с сегодняшнего звонка. Хамят по телефону. Не могут дать внятного ответа. Задаю конкретный вопрос по телефону сотруднику по имени Юлия, отвечает одно и тоже три раза, как дебилу. Я с первого раза поняла и задаю уже другой вопрос, на что мне произносится ответ: ПОТОМУ ЧТО! Серьезно? Потому что? Если сотрудник не обладает информацией, что я могу допускать, это нормально, так как мой вопрос касался отдела сервиса, тогда соедините меня с этим отделом и пускай мне там дадут вразумляющий и логичный ответ. На что я получаю еще одно высказывание: вы меня путаете. Я путаю? Кого? Я задаю вопрос. Уже даже разжевывая, который требует ответа ДА или НЕТ. Всё, ничего сложного. Постоянно какие-то проблемы с этой организацией. Обслуживаем, точнее теперь вернее будет сказать обслуживаЛИ несколько автомобилей здесь. Но после такого отношения не хочется даже рядом проезжать. Хочется пожелать более тщательно подходить к выбору персонала, который первично общается с клиентом. Это просто ужас. Никогда бы не подумала, что в Мерседесе будет такое отношение.