Chery Пенза: гарантийный ремонт затянулся из-за неоформленного заказа запчастей

Серёга Квадратт пишет: Здравствуйте! Хотел бы выразить свое разочарование по поводу того, как осуществляется гарантийный ремонт и доставка запчастей в вашей компании Чери в городе Пенза на Ул. Ульяновской. Уже вторую неделю жду, когда будет устранен дефект по гарантии, и никак не могу получить нужные детали. Сроки, которые мне называли, уже прошли, и я чувствую, что к моей проблеме относятся несерьезно. Мне бы хотелось, чтобы ремонт был сделан быстрее, а запчасти доставлены без лишних задержек. Было бы здорово получать более четкую информацию о том, что происходит с моим заказом.,а не отмалчиваться и пытаться переложить ответственность на кого либо. "Очень недоволен отношением к гарантийному ремонту. Тем более ,что один сотрудник мастер по приёмки автомобиля обещал ,что доставка запчастей придёт через неделю, а в итоге оказывается, что она ещё не оформлена. На мой вопрос ,почему?сотрудник признал,что в салоне работает неквалифицированый специалист, который обозначил не правильный срок. Короче говоря. Если собираетесь делать то,езжайте точно не сюда... Раньше было намного лучше,сейчас полный хаос и бордак....