Дилер дал неверный каталожный номер: датчик за 19 000 рублей не вернуть

Евгений пишет: 14.02.2026г приехали на диагностику двигателя автомобиля Мерседес V class, так как горела ошибка двигателя. Диагностика выявила , что неисправен датчик температуры. В наличии у дилера такого датчика не было. Я попросил дать каталожный номер датчика , они предоставили номер датчика для самостоятельной покупки. Мы приобрели датчик по каталожному номеру, который предоставил дилер. Приехав на замену датчика в лицензированный автосервис оказалось , что дилер дал ошибочный каталожный номер датчика , так как ошибка не ушла после замены этого датчика. Далее мы обратились к менеджеру дилерского салона Валерию. Он взял паузу для прояснения ситуации , после чего он позвонил и сообщил , что каталожный номер действительно был дан ошибочно и это ошибка их менеджера , который отвечает за подбор запчастей. В итоге датчик стоимостью 19 000 т.р. , который был приобретен ошибочно по вине дилерского центра и их сотрудника не подлежит возврату , так как был привезен на заказ. На данный момент проблема не решена и решение проблемы со стороны дилера не предложено . Не рекомендую данный дилерский центр 👎