Екатерина Данилова пишет:
Смотрели сегодня авто с пробегом. Было много хороших вариантов, планировали приобрести один из них, но все испортило отношение сотрудника к потенциальным клиентам. Подошли к консультанту с просьбой открыть несколько авто, показали фото и уже на этом этапе увидели фееричное закатывание глаз сотрудника и фразы о разном ценовом диапазоне. В итоге из всех вариантов нам открыли только 4 авто и тут возникла другая проблема: как оказалось, в машину можно сесть только одному человеку, так как салон чистый и каждый раз делать химчистку - накладно. Все бы ничего, но в салонах этих машин был слов пыли, а в одной из них лежали строительные перчатки. Во время осмотра консультант не удосужился рассказать нам ничего об автомобилях (даже элементарно прочитать информацию с листа на лобовом стекле оказалось для него слишком сложно). Он просто молча стоял 🤷🏼♀️ Неужели вы думаете, что с таким подходом возникнет невероятное желание что-то приобрести? Но надо отдать должное этому сотруднику! Он так сдерживался, чтобы не послать людей, которые во время его рабочего дня заставили его работать)))