Телематика месяц активации: оценка автосалона 1 из 10

Звезда пишет: Отсутствуют коммуникации межу отделами, операторы переключают на сервис, если слышат слово «Телематика». Ждём месяц что бы активировали телематика, постоянные отговорки. Ощущение что никто ничего не знает, почему эти люди работают в автомире непонятно. Проблемы с сигнализацией машина, перестала закрываться и открываться если включаешь с приложения. Проблемы с голосовым помощником в машине, уже обращались в сервис, там сняли клей и поставили сново. Результат «0» эффективности. У этого салона есть высшее руководство которое контролирует выполнение работ и работу с клиентами?! Ощущение что никому ничего не нужно, просто люди приходят на рабочее место но не выполняют свою рабочую функцию. По сравнению с другим автомиром, качество обслуживание на 1 из 10 баллов ! Прошу обратить внимание, что каждый раз при обращении по телефону, сотрудники не знаю куда переводить звонок клиента, не владеют информацией и не хотят качественно и эффективно работать! Очень плохая работа салона и отсутствие контроля, позволяет сотрудникам некачественно работать. Прошу обратить на это внимание.