Ольга Б. пишет: Добрый день. Сегодня, 06.04.2026, мой муж проходил техническое обслуживание на сервисе по адресу: Хасанская, 5. Машину вернули со сломанным бардачком. При возврате автомобиля сотрудники не сказали ни слова о том, что повредили. Всё сделали тихо, в надежде, что человек уедет, а потом, как говорится, «взятки гладки». Это очень неприятно и совершенно не клиентоориентированно! Хорошо, что муж заметил сразу — стал убирать документы и увидел поломку. Когда он обратился по поводу неисправности, машину забрали и долго не возвращали. В итоге из-за этой задержки муж опоздал на занятия с ребёнком — потеряли время и нервы. Сначала на сервисе сказали, что просто выпала деталь, но потом выяснилось — сломали микролифт в бардачке. Теперь я совершенно не уверена в корректности проведённого ТО, если там работают такие «не чистые на руку» специалисты. В итоге микролифт заказали, ждать его нужно 1,5–2 недели. В акте приёмки инцидент не отразили. Прошу разобраться в случившемся и сообщить мне: почему такое происходит и считается допустимым, а также какие меры будут приняты к виновному.

Не влияет на рейтинг

Отзыв опубликован пользователем в сервисе Яндекс Карты и воспроизведен на настоящем сайте в информационных целях. Рейтинг и текст отзыва актуален по состоянию на 20 мая 2026 года. Текст отзыва приведен без изменений, за исключением технического форматирования и/или сокращения.