Гарантийный ремонт в автосалоне: 60 дней ожидания и Почта России

Евгений З. пишет: Отвратительный автосалон, ремонт по гарантии вам придется ждать минимум 1,5 месяца, подменных машин нет. При первом обращении вам предложат ремонтировать автомобиль самому, им без разницы, что авто на гарантии. Потом начнут намекать, чтобы чинился у них платно, ну а потом уже согласятся на гарантию, но сроки выдвинут заоблачные, видать, чтобы согласился на платные услуги. Большие сроки ожидания обосновывают тем, что запчасти они заказывают из Тольятти Почтой России и они идут примерно 30 дней (мои запчасти шли ровно 30 дней, тютелька в тютельку, удивительная точность). Как придут запчасти вам предложат записаться еще через... 30 дней, большая загруженность. Но если начинаешь возмущаться, то находятся дни ближе. Сервис по гарантии работает только по будням и только с 8 до 17 часов, видать, чтобы было удобнее для клиента. Остальной сервис работает в максимально неудобное время, т.е. в любые рабочие часы компании. Я не знаю, может во всех салонах, где продаётся российский автопром, такая ситуация, но данный автосалон категорически не рекомендую.