Мария А. пишет:
В 2024 году купила здесь CHERRY Tiggo 4 Pro. Процесс покупки оставил прекрасное впечатление: менеджеры были внимательны, вежливы и компетентны. К сожалению, это оказался единственный позитивный этап. Ровно через год начались неполадки: периодические ошибки двигателя, некорректная работа климат-контроля и аудиосистемы. При обращении в сервисный центр дилера столкнулась с полным игнорированием проблем. Отказались проводить полноценную диагностику, а в общении проявили откровенное хамство. Как выяснилось, интерес к клиенту здесь проявляется лишь к платным визитам — например, для проведения ТО, цена на которое исправно растёт с каждым годом. Складывается впечатление, что интерес к клиенту у этого салона пропадает в момент подписания договора. На все попытки добиться решения вопроса был получен циничный ответ: «Обращайтесь в другие дилерские центры, их по России много». Категорически не рекомендую их сервис. Это гарантированная трата времени, нервов и уверенность в том, что после продажи вы остаетесь со своими проблемами один на один.