Автодилер потерял клиента из-за молчания менеджера после одобрения банков

Артур пишет: Совершенно не клиентоориентированный центр. Приехал рассмотреть покупку. Менеджер Антон долго что то считал. Я заполнил анкету от руки, как в прошлом веке. Направили в бакки запрос. Договорились что после полу, ения информации от банков менеджер напишет или позвонит по результатам. Я ушёл, был вечер уже. Банки прислали уведомления об одобрении. Написал Антону. Тишина. Позвонил ему. Он сказал что завтра получит леьальную информацию и мне сообщит. На следующий день не дождавшись звонка, я позвонил сам. В ответ услышал что еще нет информации, суббота и это не так быстро. Прошёл день. Я поехал к другому дилеру, который мне сообщил вме результаты по одобрению. В общем звонка так и не дождался. И главное что я не понимаю почему. Не заинтересованы в продаже? Что то неправильно оформили? Потому, что речь шла о машине 25 года, а в заявке машина 24 года. История мутная и непонятная. Хотелось бы конечно пояснений от руководства, но полагаю неинтересно им это. Поэтому сами решайте, ходить туда за машиной или к другому дилеру...