Варя Еремеева пишет:
Одна звезда за большой выбор, минус четыре звезды за адекватность и навыки сотрудников. Приехали посмотреть машину, внесли 5 тысяч рублей, чтобы ее придержали, взяли время подумать. Посмотрели второй раз, нашли множество нюансов, которые ну никак не бьются со стоимостью. Пошли оформлять возврат, на заполнение документа у сотрудника Романа ушло 30 минут. В какой-то момент начало казаться, что он начал заниматься какой-то своей работой, потому что непонятно, что можно так долго заполнять. Спустя ровно 28 минут документ был подписан, пошли в кассу, чтобы услышать от сотрудницы (чье имя, к сожалению, не знаю), что возврат — дело не быстрое, и займет еще минимум полчаса. Итого чтобы вернуть 5 тысяч (не пять миллионов), готовьтесь потратить минимум час. Сотрудники не умеют или не хотят работать, не знают, сколько этапов согласований необходимо для возврата. Хорошо, что не дошло до покупки — проблем не оберешься, если что-то не так пойдет.