Николай Б. пишет:
Клиентоориентированность минус 1000%. Началось с того, что я приехал купить аксессуары. Мне сказали, что нужно звонить и записываться, при этом дозвониться с первого раза не удалось. Сервисный мастер Ващенко Константин вообще ***. Ему нельзя с людьми работать. Сложилось впечатление, что я к ним приехал не деньги потратить, а просить у них денег. На этом история не закончилась. Я решил дать им второй шанс и записался к ним на ТО через 3 недели. Мне сообщили цену заранее. Позднее когда я приехал в назначенный день на ТО, выяснилось что у них нет специалиста, который необходим и предложили перенести запись на несколько дней. Естественно, мое потраченное время они никак компенсировать не собирались. Более того мне сообщили, что цена за ТО увеличилась на 10 000 руб! Отвратительное отношение к клиентам. Наверное у них очередь из клиентов ломится к ним раз они так относятся. Я естественно к ним больше ни ногой.