Два визита на ТО — свечей нет и интернет не работает

Владислав Сергеевич пишет: Записывался на плановое ТО. В первый приезд обслуживание не состоялось — у сервиса «не работал интернет». Прождал больше часа, но проблему так и не решили. Предложил САМ приехать в другой день. Перед повторным визитом специально позвонил и записался заново. Меня заверили, что всё готово и можно приезжать. Однако уже при оформлении документов выяснилось, что свечей в наличии нет, и плановое ТО в полном объёме выполнить невозможно. Предложили «сделать часть сейчас, а остальное потом», что выглядит как попытка переложить собственную неорганизованность на клиента. Складывается ощущение полного отсутствия взаимодействия между отделами: запись подтверждают формально, наличие запчастей никто не проверяет, время клиента не ценят. Итог — два визита, потерянное время и ноль результата. Настоятельно не рекомендую приезжать без многократного уточнения, смогут ли вам вообще выполнить ТО в полном объёме.