Автосалон не возвращает бронь 10 000 рублей месяц спустя

Эльвира Шияпова пишет: Планировали приобрести автомобиль в данном автосалоне,оставили бронь в размере 10000 рублей 27 ноября 2025г. Обещанную выдачу автомобиля задержали. В итоге приобрели автомобиль в другом автосалоне 29.11.2025 г. О чем сообщили менеджеру автосалона на следующий день,с просьбой вернуть бронь. Неоднократно обращались к менеджеру,звонили в автосалон,отправляли реквизиты, чеки и фото паспорта. 27.12.25г обратилась лично в автосалон к руководителю Алине, повторно!!! предоставив реквизиты,чеки, паспорт.На сегодняшний день 29.12.25г деньги не возвращены. Позвонила в автосалон, попросила соединить с руководством...в итоге провисев несколько минут на линии,соединились с консультантом, сославшись на то,что руководитель ещё не приехал на работу ( в 11:31) и когда появится не известно,но моя заявка в работе и возможно я получу свои денежные средства после праздников. Бардак полнейший.