Evgeny Zakharov пишет:
Дважды (ТО-0 и ТО-1) столкнулся с вопиющей непрофессиональной работой. Записываюсь заранее, специально подтверждаю необходимость замены масел в трансмиссии, муфте, редукторе. Менеджеры обещают «всё заказали, приезжайте». В итоге приезжаю — слышу: «масло закончилось, неизвестно когда будет». Вопрос: почему нельзя предупредить за день? Запись на ТО неделю — вы не могли проверить наличие расходников? Это чистой воды неуважение к моему времени. Машину выдали грязную (нарушение правил СТО), не было защитных пленок на руле и кресле — салон просто не надел их. Дважды звонил на общий номер, оставлял жалобу, просил перезвонить — тишина. После второго провала с ТО руководство сервиса даже не вышло и не извинилось. Людям, которые ценят своё время и нервы: обходите этот дилерский центр стороной. Поезжайте в другой салон, где масло заказывают заранее, а клиенту не врут.