Танк 500 завис на ТО: клиент ждёт 6 часов вместо обещанных трёх

Павел Рыбальченко пишет: Записался на плановое ТО Танк 500, как во всех ДЦ назначили время, приехал ко времени, которое назначили 11.00 и началось: машину указали не ту, подтянули данные по предыдущей машине, хотя при записи озвучивал Марку авто, по телефону по записи было обозначено длительность выполнения работ 3-3,5 часа. Далее машину взяли в Рем зону не в 11.00 и даже не в 12.00, в задекларированные 3-3,5 часа естественно уже центр не укладывается, сижу жду уже 6-й час. Да как так? Почему нельзя при приёмке сказать правду, чтобы клиент мог сразу решить отдавать машину или нет. Все ТО прежние проходил в Олимпе на Исполкомской, никогда не было таких случаев, если время по какой-то причине увеличивалось, сразу давали четкую информацию и новые временные ориентиры, здесь же от сотрудников - тишина((( ну что за отношение???????? Больше ни нагой даже за бесплатно